Кредиты на Temu

Платформа Temu предлагает удобный инструмент для покупок – внутренние кредиты, которые позволяют быстро компенсировать расходы или получать вознаграждения без дополнительных действий.

В этой статье объясняем, что такое кредит Temu, как его получить, использовать и что нужно знать об ограничениях.

Что такое кредиты Temu?

Кредиты Temu – это виртуальные средства, которые можно использовать для оплаты заказов на сайте Temu или в мобильном приложении. Это не банковский кредит и не рассрочка – возвращать ничего не нужно. Их можно сравнить с бонусным балансом или внутренним кошельком.

Кредиты уменьшают итоговую стоимость товаров и могут использоваться вместе с купонами Temu.

Как получить кредиты Temu?

Есть несколько способов получить кредиты Temu:

• Участие в промо-акциях и заданиях. Temu периодически проводит кампании с раздачей бонусов.
• Компенсация за задержку доставки. Если товар прибыл позже ожидаемого срока – вам могут начислить кредит.
• Возврат средств в виде кредита. При оформлении возврата можно выбрать получение суммы на кредитный баланс вместо ожидания банковского перевода. В этом случае средства зачисляются в течение 3 минут.

Как проверить свой кредитный баланс?

Чтобы узнать, сколько кредитов доступно, войдите в свой аккаунт Temu и перейдите в раздел «Кредитный баланс». Это можно сделать как в приложении, так и на сайте Temu.com.

Как используются кредиты Temu?

При оформлении заказа Temu автоматически применяет доступные кредиты, чтобы уменьшить сумму к оплате. Если вы не хотите использовать кредиты в конкретном заказе, вы можете снять галочку или вручную скорректировать сумму перед подтверждением.

Важно: кредиты можно использовать вместе с купонами – скидки суммируются.

Имеют ли кредиты Temu срок действия?

Нет. Кредиты Temu не имеют срока действия, поэтому вы можете хранить их и использовать в любое время. Они не «сгорают» и не ограничены по времени.

Можно ли вывести или передать кредиты Temu?

• Вывести средства с кредитного баланса невозможно – их можно потратить только на покупки в Temu.
• Передать кредиты на другой аккаунт также нельзя – баланс закреплён за конкретным профилем.

Почему мой кредитный баланс уменьшился?

Возможные причины уменьшения баланса:

• Незавершённый заказ. Если вы добавили товар в корзину и перешли к оплате – кредиты могли быть временно зарезервированы.
• Отменённый возврат. Если ранее выданные кредиты были связаны с возвратом товара, а затем транзакция была отменена или отозвана, Temu может списать предоставленную сумму.
• Отмена или изменение заказа. Если покупка отменена, но вы уже использовали кредит, он может быть изъят.

Почему кредиты могут быть заблокированы?

Ваш кредитный баланс может быть временно приостановлен в следующих случаях:

1. Вы оспариваете оплату заказа (открыт спор).
2. Ваш банк уже вернул средства в результате спора.
3. Temu приостановил баланс по соображениям безопасности.

В любом из этих случаев обратитесь в службу поддержки через приложение или сайт.

Нужно ли возвращать кредиты Temu?

Нет. Это не займ и не кредитная программа. Кредиты Temu – это вознаграждение или компенсация от сервиса, которое не требует возврата и не имеет графика погашения.

Кредиты Temu – это простой способ получить выгоду от покупок. Участие в акциях, быстрый возврат средств и компенсации помогают увеличить ваш кредитный баланс.